個人情報の取り扱いについて

個人情報に対する当社の基本姿勢

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守すべく「個人情報保護基準」「個人情報保護計画」を定め実行してまいります。

当社が保有する個人情報

• 当社は、お客様からの定期券のお申し込みに伴い入手した氏名・年令・性別・住所・電話番号・通勤先・学校名の個人情報を保有しています。
• お客様の個人情報は、当社データベースシステムに登録されます。当社データベースシステムに登録されるお客様の個人情報は、お客様に交付した申込書写しもしくは契約書に記された個人情報です。

お客様の個人情報の利用目的

当社は、以下の利用目的のために、取得個人情報を利用します。ただし、目的の範囲内であっても、違法又は不当な行為を助長又は誘発する恐れがある方法でお客様の個人情報を利用しません。

• お客様へのサービスの提供（定期券発行、継続定期発行等）、情報案内、その他の諸対応
• 安全なサービス提供、防犯及び不慮の事故等の事態に対する備え、対応、記録、その他の諸対応
• 当社のサービス、優待、イベント、キャンペーン等に関する情報のお知らせ、その他、企業PR
• 各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理その他の諸対応
• 各種アンケート、懸賞、作品公募及びキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応（宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます）
• 各種お問合せ、資料請求等に対するご回答、その他の諸対応
• 緊急時のご連絡、お問合せその他対応
• 契約又は法令等に基づく当社の義務の履行及び権利の行使その他これに付随する諸対応
• 当社のサービス、優待、イベント、キャンペーン等に関する品質向上・改善・研究・開発・分析（※１）ならびにこれらを目的としたアンケート調査のため
  ※１お客様等の購買履歴、位置情報およびウェブサイトの閲覧履歴取得による分析を含みます。
  本項に掲げる目的のほか、当社は収集したお客様等の個人情報を、統計的に処理し、活用または提供することがあります。この場合、活用または提供される情報には、お客様等個人が特定される情報は含まれません。

お客様の個人情報の第三者への提供

当社はお客様の個人情報を個人情報保護法に抵触しない範囲を除き、第三者へ提供することは致しません。

お客様の個人情報の保護対策

• 当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
• 当社が保有するデータベースシステムについては、「セキュリティポリシ ー」に従い,必要なセキュリティ対策を講じます。

お客様の個人情報処理の外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

お客様の個人情報の共同利用

• 共同利用する項目
  氏名・性別・住所・メールアドレス・電話番号・年齢・生年月日など定期券申込情報・WEBサイトの閲覧履歴、アンケート回答情報
• 共同して利用する者の範囲
  富士急行株式会社及び富士急グループを構成する企業（富士急グループの会社名称は富士急行ホームページに最新情報を掲載しています （ https://www.fujikyu.co.jp/corporate/group.html ））
  
• 共同利用する目的
  ・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの各種イベント、サービス等に関する情報提供
  ・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの利用状況に基づく分析・調査・商品開発
  ・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの内容改善による利便性向上、ならびにお客様に対して興味関心度の高い情報の適切なタイミングでの提供
  ・お客様からのお問い合わせに対する対応
  ※取得した情報を分析し、お客様の属性・興味関心等を推定したうえでの案内を含みます。
• 共同利用する取得個人情報の管理についての責任を有する者 　富士急行株式会社　個人情報管理責任者